关于组织开展2021年韶关市质量标杆活动的通知
各有关单位会员:
为贯彻《工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见》(工信部科〔2019〕188号),落实《工业和信息化部办公厅关于做好2021年工业质量品牌建设工作的通知》(工信厅科函〔2021〕48号)要求,2021年韶关市质量协会将结合产业基础高级化、产业链现代化,深入挖掘全面质量管理赋能制造业竞争优势提升、促进制造业高质量发展的典型经验,继续组织开展2021年韶关市质量标杆遴选和经验交流活动,并在此基础上推荐参加广东省质量标杆和全国质量标杆遴选活动。现将有关事宜通知如下:
一、质量标杆遴选工作
(一)申报条件
质量标杆是指有关组织在系统提升产品和服务质量的实践过程中,形成的具有示范效应、可借鉴、可推广的质量管理方法。
符合以下条件的单位均可申报:
1.具有独立法人资格,且近三年连续保持盈利;
2.在质量、诚信、安全、环保等方面无违法行为和不良记录;
3.其申报的项目已在本单位成熟应用,有效促进了产品服务质量和企业经营绩效的提升。在地区和行业内表现突出,且具备学习推广的条件;
4.承诺被遴选为韶关市质量标杆后,积极参与相关经验的分享交流活动。
(二)申报时间和要求
1.申报时间:2021年8月01日至8月15日。
2.请各有关单位根据《2021年韶关市质量标杆遴选说明》的基本条件和遴选标准(详见附件1),于2021年7月15日前将申报材料(纸质材料一式两份)加盖公章后寄送韶关市质量协会,(电子版材料一式一份)发送至以下邮箱:sgszlxh@163.com。联系人:邓海凤,电话:13642588419,地址:韶关市武江区保利中悦花园10幢6号商铺。
3.申报企业须按要求填写申报材料(质量标杆申报材料编写说明详见附件2)。
(三)专家评审
韶关市质量协会将于8月5日-15日组织专家按照评审标准对企业申报材料进行评审,最终评审出韶关市质量标杆,并推荐前六名参加广东省质量标杆遴选。
二、质量标杆经验交流和推广
(一)2021年,韶关市质量协会将继续深入推广质量标杆典型经验,举办质量标杆经验交流活动,通过专家讲座、标杆经验分享、企业现场观摩交流等形式,宣传推广质量标杆单位的先进质量管理理念、方法和经验,引导更多组织“学标杆、做标杆、超标杆”。具体时间、地点另行通知。
(二)协调帮助企业间深入开展对标交流和质量诊断工作,鼓励标杆企业持续改进创新,总结提炼具有中国特色的质量管理创新方法。
附件:1.2021年韶关市质量标杆遴选说明
2.质量标杆申报材料编写说明
3. 2021年韶关市质量标杆申报表
2021年7月29日
附件1:
2021年韶关市质量标杆遴选说明
一、遴选范围
韶关市质量标杆的遴选范围:各类组织在推广应用先进质量管理理念、方法、工具以及互联网手段,通过引导全员、全过程、全方位、全周期开展质量管理和质量提升,促进产品、工程、服务质量和经营质量提升的适宜、系统、有效的经验,并能为其他组织学习借鉴。包括但不限于以下几方面的经验。
(一)企业运用先进质量管理理念、方法、工具,促进质量变革、效率变革和动力变革,提高质量和效益,促进企业高质量发展的典型经验。
(二)企业运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段提升产品和服务质量,提高用户满意度和企业效益,促进质量管理模式创新的典型经验。
(三)企业发展新业态、新模式,促进了产品或服务质量明显提升,取得良好经营绩效的典型经验。
(四)中小企业(符合《中小企业划型标准规定》工信部联企业〔2011〕300号标准)具有专业化、特色化、精细化、新颖化特点,并在质量管理创新和质量提升方面具有显著成效的典型经验。
(五)生产性服务业如交通运输业、现代物流业、金融服务业、信息服务业和商务服务业等领域企业在提质增效方面的典型案例。
(六)企业运用质量管理方法(技术)在绿色节能、环保、健康、安全管控等社会公益性事业中取得的重大成果,使企业经济效益、社会效益协调优化的典型经验。
二、遴选标准
(一)科学性和创新性
所应用的管理方法(技术)符合科学规律,符合质量管理基本规律。所借鉴的管理方法(技术)能结合企业实际进行应用,并具有创新性;或是企业结合实际独创且有效的管理方法。
(二)系统性和示范性
典型经验应是企业实践多年的成熟方法,逻辑清晰,内容完整,能展示对该管理方法(技术)的系统性应用情况,如相关推进目标、组织保障、政策制度、资源配置和实施过程等。
典型经验对关键环节重点说明,包括从中获得的经验或教训,特色和亮点鲜明,具有示范性。
(三)显效性和发展性
有充分的数据和事实说明,通过应用该管理方法(技术),企业的质量和效益水平得到明显提升。并有与竞争对手和标杆的对比数据,说明在同行业中处于领先水平。
附件2:
质量标杆申报材料编写说明
一、总结材料内容
质量标杆典型经验应是企业运行多年的成熟经验,总结材料(以下简称总结材料)应体现典型经验的思路做法、推进要点、效果和特色亮点等。要求内容详实、逻辑清楚、重点突出、图文并茂、数据支撑。总结材料由以下几个部分组成:
(一)质量标杆名称(40字以内)
质量标杆名称应体现典型经验的特征。命名规则为:(企业)+(典型方法技术)+(经验)。如:××公司实施六西格玛设计的经验。
(二)摘要(500字以内)
简要介绍应用的管理方法(技术)、推进情况、特色亮点、主要成果,以及该经验所获得的评价或认可。
(三)企业概况(500字以内)
企业概况应包括企业名称,法人,企业性质,创建时间,历史沿革;所属行业,行业代码;地理位置,面积;主要业务范围,主要产品和服务;生产经营情况;企业文化特色,组织的使命、愿景和价值观;企业资源状况,包括人力、技术、信息和知识、基础设施、供应商和客户;企业的社会责任状况;荣获的相关荣誉等。
(四)管理方法(技术)的推进和应用情况(8000字以内)
介绍企业推进管理方法(技术)的过程、做法等,重点体现实施要点、特色亮点。成果的核心内容要通过具体数据、图表等方式展现,必要时适当举例。
(五)管理方法(技术)的实施效果(2000字以内)
以定量与定性相结合展示与典型经验相关的绩效结果,如经济效益、管理效益、社会效益等。可提供相关指标的近三年数据,可行时与竞争对手和标杆作适当对比。
二、证实性材料内容(选择性提供)
可提供组织在所在行业处于领先地位的资料证明;与经验相关的获奖证书、专利证书及其他证实性材料等。
三、总结材料的格式要求
总结材料应采用A4幅面纵向编辑。文章标题为黑体小二号居中,“摘要”二字宋体四号字居中加粗,摘要及正文均为宋体小四号字,单倍行距。附表标题放置附表上方居中,插图标题放置插图下方居中,图表按类别统一编号,附表及插图标题为宋体五号字加粗。
四、补充材料
被遴选为“全国质量标杆”的单位需录制视频,用于典型经验的宣传推广。视频内容分三部分,总时长为30分钟。第一部分为1分钟,包含演讲者图像的录像;第二部分为28分钟,PPT画面和音频的经验介绍演示;第三部分为1分钟,企业产品或品牌形象展示。
附件3:
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